USU KnowledgeCenter

individualized, innovative, integrated

  • per i call center
    • le chiamate in ingresso
    • le chiamate in uscita
    • come applicazione self service
    • come soluzione di ricerca (Enterprise Search)
    • come applicazione di e-learning
    • per il monitoraggio dei social media
  • per i service desk IT
    • Banche dati delle soluzioni conformi a ITIL
    • Integrazione nei sistemi di ticketing più diffusi
    • come applicazione self service
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